Objetivo principal del bot
Mejorar la vida de las personas que viven solas, principalmente personas mayores con problemas de memoria.
Necesidades a cubrir
Actualmente la soledad en personas mayores en un problema. El ritmo de vida económico y social relega a un segundo plano a este colectivo, la tecnología predominante está diseñada para personas jóvenes. Las familias se disgregan buscando un futuro mejor, alejándose geográficamente de sus padres.
Es necesario pensar en este gran colectivo de personas que siguen siendo muy válidos para la sociedad, y la responsabilidad de ayudarlos en su día a día es una obligación.
También existe la necesidad de poder comunicarse más a menudo, salvando barreras digitales, posibilitando conversaciones, conectando con familiares y amigos.
Descripción del bot
Memories es un chatbot asistente diseñado para ayudar a las personas con Alzheimer en etapa temprana a recordar quiénes son, brindar información útil sobre familiares, citas y otras tareas cotidianas. El chatbot ofrecerá ejercicios de memoria que se centran en recordar los nombres y detalles de seres queridos, eventos recientes y conversaciones recientes.
Este bot se integra con Alexa y Google Home, además se sincroniza con las aplicaciones de Google como Calendar, Gmail y Maps entre otros. También se puede usar en dispositivos wearables, como smartwatches.
Contexto de uso
Escenario
Reflexión final - proceso del prototipo
El prototipo ha sido realizado a través de la herramienta “Voiceflow” https://www.voiceflow.com/ que es mucho más visual que la herramienta de google “dialogflow” por ejemplo.
En un primer momento, comencé a realizarlo en Dialogflow ES y después probé con CX, pero me encontré con muchas limitaciones a nivel técnico de conocimiento de la herramienta para poder montar los diferentes flujos anidados. Además, que mi intención era obtener un resultado de chat por voz, ya que es una de las principales características de mi propuesta.
Por último, el prototipo final a veces produce errores al meter los datos como el nombre o la edad, pero la herramienta proporcina otras funcionalidades que compensaron su realización en ella, como por ejemplo la incorporación de ChatGPT, una rápida curva de aprendizaje y también la posibilidad de poder configurarla como un agente de voz para Alexa.
Además esta herramienta ofrece sugerencias a través de ChatGPT 3.5 de frases similares que se pueden incorporar a la conversación para hacer el bot más intuitivo y flexible.
Prototipo
